메뉴를 탐색하거나 페이지를 스크롤하지 않아도
대화로 질문하고 원하는 정보를 바로 확인하세요!
정보가 넘쳐나지만 정작 고객이 원하는 정보에 쉽게 도달할 수 없습니다.
- 복잡한 메뉴 구조로 정보 찾기 어려움
- 원하는 정보를 찾기 위해 여러 페이지를 이동
- 검색해도 정확한 답을 찾기 어려움
- 높은 이탈률과 낮은 사용자 만족도
- 반복적인 문의에 응대 시간 낭비
고객이 궁금한 모든 것을 대화로 해결합니다.
복잡한 클릭 없이 자연스러운 질문 하나로 원하는 답변을 즉시 받을 수 있어요.
- 대화로 원하는 정보를 즉시 확인
- RAG 기반 정확한 근거 답변 제공
- 기업/기관 정보를 학습한 전문가 AI 대화
- 정확한 답변으로 사용자 만족도 향상
- 24시간 365일 응대
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진료/예약 문의
전화 대응 필요
야간/주말 문의
대응 불가
진료과별 복잡한
안내 필요
AI 병원 안내 도우미가 진료과별 맞춤 상담
의료진 스케줄
기반 예약 안내
24시간
자동 응대
정책/지원사업 등의 정보 탐색의 어려움
복잡한 규정과 설명 이해 부담
민원 응대 시간 부족
AI 정책 안내 도우미가 이해하기 쉽게 설명
지원사업 핵심 정보(자격·기간·신청)를 한 번에 안내
대화로 필요한 내용을 이어서 확인 가능
입시·학사 시즌에 문의가 집중되는 상황
반복적인 수강·졸업 관련 질문 대응 필요
야간·주말 문의 대응에 제약 존재
AI 대학 도우미가 입시/학사/생활 맞춤 안내
학과별 입시 요강 부터 수강신청까지 자동 안내
24시간
자동 응대
제품·서비스 전달력 부족
문의 대응 인력 부담
운영 시간 외 고객 응대 한계
AI 세일즈 도우미가 대화로 제품·서비스 소개
문의 응대를 통해 잠재 고객을
리드로 전환
기업·사업·제품 등 다양한 주제의 질문에 폭넓게 대응
행사에 관련된 중요한 정보
전달 필요
반복적인 질문 응대 (참가비, 주차,
일정 등)
행사 당일 안내 데스크 인력 부족
AI 행사 도우미가 24시간
참가 안내
참가비/주차/교통 정보 자동으로 안내
행사장 내
부스위치,
프로그램 일정 안내
해외 고객 문의 대응에 다국어
CS 필요
시차로 인한 문의 응대 지연
다국어 안내를 위한 번역 부담
입력된 언어를 자동으로 인식해 동일한 언어로 응대
별도의 번역 작업 없이 바로 안내 가능
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글로벌 CS 대응
웹사이트, 회사소개서, 브로셔 등 지식으로 등록한 자료만 있으면
간단한 설정만으로 바로 AI 대화 서비스를 시작할 수 있어요.
클릭만으로 간단하게 기본 설정 완료
다양한 형태의 문서를 간편하게 업로드
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모든 플랜에서 서비스 온보딩을 지원하니 부담없이 시작하세요.
복잡한 시나리오 설계도, 반복되는 수작업도 필요 없어요.
신뢰도 높은 답변 제공
RAG 기술을 활용해 제공된 자료에서만 정보를 가져오므로,
잘못된 답변의 위험을 최소화합니다.
또한, 민감 정보나 외부에 공개될 수 없는 내용을 자동으로 필터링하여, 자료만 업로드해도 바로 안전하게 고객용 AI 대화 서비스를 제공할 수 있습니다.
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고객이 업로드한 자료를 기반으로 지식베이스를 자동으로 구축하며, 비전문가도 쉽게 대화 서비스를 설정할 수 있습니다.
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즉, 별도의 수정 작업 없이도 고객은 언제나 최신 정보로
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매월 정해진 금액만 내면 되니까 예산 계획 세우기도 쉽고,
사용량 신경 안 써도 돼서 정말 편해요.
웹사이트 URL만 입력했는데 AI가 우리 홈페이지 내용을
다 학습해서 고객 질문에 척척 답변해주니 너무 신기해요.
많이 안 쓸까 봐 걱정했는데, 웹페이지 곳곳에 대화 연결포인트가
자연스럽게 있어서 고객 참여도가 생각보다 높아졌어요.
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